يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام عبر خدمة العملاء عن طريق:
الواتساب:
https://api.whatsapp.com/send/?phone=966557701247&text&app_absent=0
أو البريد الالكتروني:
بشرط:
- أن يكون المنتج والتغليف (الكرتون) بحالة جيدة.
- للمنتجات المستعملة يكون بحسب الضمان الممنوح للعميل عند الشراء.
- لا يسمح باستبدال واسترجاع القطع الكهربائية.
- ذكر رقم الهيكل للمركبة والمنتج المراد استبداله أو استرجاعه.